信息摘要:
保險行業具有業務分布廣、跨區域跨地域人員眾多、管理難度高的特點,如何提升內部業務的係統效率,實現一致規範的管控是保險企業的兩大難點,傳統的視…
保險行業具有業務分布廣、跨區域跨地域人員眾多、管理難度高的特點,如何提升內部業務的係統效率,實現一致規範的管控是保險企業的兩大難點,傳統的視頻通訊靈活性差、可擴展性差、成本高,越來越難以滿足保險企業的需求。相比之下,基於雲計算的雲視頻係統不僅網絡適應性強、應用場景豐富,而且安全可靠性高、投入成本低。在本屆論壇的高峰對話中, 小魚易連CEO助理兼執行副總裁薑峰認為,雲視頻已經成為保險企業遠程智能協同的“新基建”。
小魚易連CEO助理兼執行副總裁薑峰論壇期間,小魚易連現場展示了雲視頻解決方案。以消費者投保前的“雙錄需求”為例,保監會要求,消費者在投保時要進行錄音和錄像,以確保銷售過程可回溯。針對此業務場景,小魚易連定製開發了遠程雙錄的場景功能,實現了該業務的在線辦理,消費者和保險銷售人員投保全過程視頻錄製,結束後錄製音視頻文件自動保存雲端。小魚易連雲視頻解決方案針對保險企業諸多業務場景進行定製化開發,提供SDK開發平台,能夠讓雲視頻嵌入到保險客戶的業務係統,除了晨夕大會、業務培訓、協同辦公、活動直播這些通用場景的應用,還可以滿足遠程雙錄、雙向核實等保險業務的專業化場景需求,發揮了越來越重要的支撐作用;小魚易連雲視頻大規模應用了SVC柔性編解碼算法,無需專網,視頻50%丟包仍流暢。在安全方麵,小魚易連擁有完全自主的音視頻核心技術,提供端到端加密,全平台適配信創服務器,為保險客戶提供“架構性”安全體係。小魚易連雲視頻解決方案已經廣泛應用於中國人壽、中國平安、泰康等保險行業龍頭企業,並獲得了客戶的普遍好評。